O processo de mentoria é uma prática que tem sido utilizada há muitos anos como uma das ferramentas mais poderosas no desenvolvimento de pessoas. Com o atual boom de algumas ferramentas de inteligência artificial (IA), essa atividade pode ser potencializada de maneira exponencial e ajudar a melhorar a qualidade do processo, oferecendo insights valiosos e personalizados aos mentores e mentees. É importante lembrar que, embora essas ferramentas possam ser úteis, elas não podem substituir o papel humano nesse processo.
Abaixo, há uma comparação de alguns pontos que podem potencializar ou gerar conflitos no uso dessas ferramentas:
POTENCIALIZADORES:
- Análise de dados: análise de grandes quantidades de dados sobre desempenho acadêmico, habilidades comportamentais, interesses e preferências de carreira para ajudar a orientar a jornada de desenvolvimento do mentee.
- Personalização: utilização de algoritmos para recomendar recursos de aprendizados personalizados, sugestões de atividades e tarefas específicas que possam ajudar o mentee a desenvolver habilidades específicas.
- Automatização de processos: automatizar processos tediosos e repetitivos, liberando o mentor/mentee para se concentrar em atividades que requerem mais atenção e interação humana.
- Acesso a especialistas: um mentee interessado em carreiras em ciência de dados pode ser conectado a um especialista em IA para orientação específica.
- Escala: permitir que mais pessoas tenham acesso à orientação e ao desenvolvimento. Isso é especialmente útil em organizações em que há muitos funcionários e é difícil fornecer orientação individual para cada um.
CONFLITOS:
- Falta de humanidade: embora as ferramentas de IA possam fornecer insights valiosos, seu uso exclusivo pode levar a um processo sem humanidade.
- Viés da IA: as informações fornecidas pelas ferramentas de IA podem ser baseadas em dados históricos que refletem preconceitos e estereótipos. Isso pode levar a uma orientação inadequada por parte do mentor e pode afetar negativamente a jornada do mentee.
- Sobrecarga de informações: as ferramentas de IA podem fornecer uma grande quantidade de informações ao mentor e ao mentee, o que pode ser esmagador e prejudicar o processo de mentoria. É importante garantir que as informações fornecidas pelas ferramentas de IA sejam relevantes e úteis para o processo de mentoria.
- Dependência excessiva: a dependência excessiva das ferramentas de IA pode levar a uma falta de habilidades críticas de pensamento e tomada de decisão por parte do mentor e do mentee. É importante lembrar que as ferramentas têm o objetivo de ajudar a melhorar o processo de mentoria, mas não devem substituir o julgamento humano.
- Segurança e privacidade de dados: o uso de ferramentas de IA na mentoria pode envolver o compartilhamento de informações pessoais e confidenciais. É importante garantir que as informações compartilhadas sejam protegidas e armazenadas de forma segura.
A mentoria é uma prática baseada em relacionamentos, e um dos principais papéis do mentor é fornecer orientação, apoio emocional, um ambiente seguro e encorajador ao mentee, para que ele possa explorar suas necessidades e objetivos com confiança. É a empatia e a compaixão do mentor que ajudam a construir uma base sólida para a jornada do mentee em busca do sucesso pessoal e profissional e quando essa prática está aliada ao uso adequado da tecnologia, todos ganham.
Quer levar essa e outras soluções de RH para sua empresa?
Fale conosco: contato@azrelacoeshumanas.com.br
Siga-nos também no Instagram: @azrelacoeshumanas
